Hodnocení obchodu

Dobrý den, Dagmar, Máme to tak nastaveno, pokud si člověk objedná zboží které je na dotaz a chce platit převodem tak mu systém vystaví podklady pro zaplacení. Jak sama píšete o vzniklé situaci jsme vás informovali a řešili ji i s dodavatelem jestli je ještě schopen vestu dodat. bohužel nebyl tak jsme vám finanční prostředky poslali zpět. Nemáme zakázaný nakup do minusu. stojí to sice více času, někdy i negativní hodnocení, ale pokud si zákazník objedná zboží které je na dotaz, tak se většinou sehnat dá, takže každému zákazníkovi voláme a probereme s ním jaké jsou možnosti. Lidé oceňují, že se o ně staráme a hledáme cesty i vám jsme nabídli možnosti, které pro vás tedy nebyli přijatelné, ale s tím jestli bude vesta oranžová a nebo oranžová se vzorem se nic dělat nedalo. Tím bychom chtěli zároveň poděkovat všem našim zákazníkům za spolupráci v této nelehké době a popřát pevné zdraví. Mějte se krásně, Jan Hlava kockapes.com