Hodnocení obchodu

Spokojený

Jsem velice spokojena se svým nákupem. Vše dorazilo a ještě k tomu velmi rychle :)

spokojená, co jsem chtěla to mám

Velice děkuji za vstřícné jednání. Blesková dodávka objednaného zboží. Absolutní spokojenost. Moc děkuji.

100% spokojenost.

MOHLA JSEM SI URČIT DATUM DORUČENÍ

Se službami obchodu jsem spokojená nadmíru. Krmivo, které jsem nakupovala přes Heuréku, bylo inzerováno spolu s barelem zdarma. Heuréka ale zveřejnila neaktuální nabídku. Když jsem se spojila s obchodem KOČKAPES, vše jsme si vyjasnili a i když chyba nebyla na straně obchodu, ochotně mi nabídli zaslat barel dodatečně. Krmivo jsem objednávala mezi svátky a obchod se snažil doručit zásilku obratem. Termín dodání se mi ovšem nehodil -bez jakýchkoli potíží jsme se domluvili na termínu náhradním. Heuréka má ode mě palec dolů za klamavou reklamu, zato obchodu KOČKAPES za jejich přístup tleskám. A vřele všem doporučuji!

Maximální spokojenost. Perfektní komunikace. Pomoc jak přes "chat", tak následně telefonicky - upřesnění výběru správného zboží, ověření, je-li skladem, okamžité zaslání a rychlé doručení i v hektické době Vánoc. Když dopravce balíku jednu ze zaslaných věcí poškodil, obchod na nic nečekal a ihned poslal náhradní zboží a následně se dořešilo zaslání poškozeného zpět. Po celou dobu výborná úroveň komunikace (tel. kontakt), rychlost, vstřícnost, ochota. Tak si představuji zákaznický servis. Děkuji, doporučuji a přeji, nechť se daří.

perfektní komunikace , urgentní dodání, maximální spokojenost

Naprostá spokojenost, rychle dodání

Jsem spokojena

Doporučuji

Super jednání

Původně objednané zboží již nebylo, byla mi ihned nabídnuta alternativa nové řady a zaslán link. Příjemná komunikace, ochota ze strany obchodu a rychlé dodání. Doporučuji.

Velmi rychlé dodání, slušné ceny. Uvítala bych větší sortiment, ale to je drobnost.

Spokojeba jsem maximalne, jeden den objednano, druhy den telefonat, ze bohuzel dane granule uz nemaji- prestaly se jiz vyrabet a zapomneli asi stahnout info, ale pan byl moc mily a domluvili jsme se, ze posle jine, ty co se zacaly vyrabet misto starych a byt ty nove jsou od vyrobce jeste drazsi, nez ty puvodni, pan nechtel doplatit rozdil a druhy den jsem je mela doma pres Geis. dekuji moc, vyzkousim nobou recepturu a pokud budou chutnat mlsnym kockam, tak priste objednam znova zde ;)

Super

Byla spokojená, jak s rychlostí dodání, tak zn: Optima Nová..

Zboží přišlo ještě před Vánocemi, plní všechny požadavky, které jsou napsané v popisku. Já a můj křeček určitě doporučujeme!

Neuvěřitelné! Vánoční zázrak v podobě megarychlé "dopravy" panem majitelem až do Prahy. Je vidět, že Kockapes není další tuctový eshop, ale že je veden lidmi, kterým záleží na zvířatech i na lidech. Navíc nabízí jen opravdu dobré zboží v dobrých cenách a žádný nekvalitní hnusy! Takový dobrý pocit z nákupu sem neměla už dlouho. :)