Hodnotenie obchodu
J
Jitka
Rychlé doručení, ochotní a vstřícní zaměstnanci
VS
Vít Svoboda
Spokojený
H
Hana H.
Jsem velice spokojena se svým nákupem. Vše dorazilo a ještě k tomu velmi rychle :)
MV
Monika Valentková
spokojená, co jsem chtěla to mám
JK
Jaroslav Kochrda
Velice děkuji za vstřícné jednání. Blesková dodávka objednaného zboží. Absolutní spokojenost. Moc děkuji.
DK
Dominik Kroft
100% spokojenost.
MOHLA JSEM SI URČIT DATUM DORUČENÍ
V
VK
Se službami obchodu jsem spokojená nadmíru. Krmivo, které jsem nakupovala přes Heuréku, bylo inzerováno spolu s barelem zdarma. Heuréka ale zveřejnila neaktuální nabídku. Když jsem se spojila s obchodem KOČKAPES, vše jsme si vyjasnili a i když chyba nebyla na straně obchodu, ochotně mi nabídli zaslat barel dodatečně.
Krmivo jsem objednávala mezi svátky a obchod se snažil doručit zásilku obratem. Termín dodání se mi ovšem nehodil -bez jakýchkoli potíží jsme se domluvili na termínu náhradním.
Heuréka má ode mě palec dolů za klamavou reklamu, zato obchodu KOČKAPES za jejich přístup tleskám. A vřele všem doporučuji!
JV
Jan Vaisar
Maximální spokojenost. Perfektní komunikace. Pomoc jak přes "chat", tak následně telefonicky - upřesnění výběru správného zboží, ověření, je-li skladem, okamžité zaslání a rychlé doručení i v hektické době Vánoc. Když dopravce balíku jednu ze zaslaných věcí poškodil, obchod na nic nečekal a ihned poslal náhradní zboží a následně se dořešilo zaslání poškozeného zpět. Po celou dobu výborná úroveň komunikace (tel. kontakt), rychlost, vstřícnost, ochota. Tak si představuji zákaznický servis. Děkuji, doporučuji a přeji, nechť se daří.
H
Hudy
perfektní komunikace , urgentní dodání, maximální spokojenost
K
Kristýna
Naprostá spokojenost, rychle dodání
T
Tereza
Jsem spokojena
IM
Iveta Melichárková
Doporučuji
TK
Taťána Kubajková
Super jednání
B
Blanka
Původně objednané zboží již nebylo, byla mi ihned nabídnuta alternativa nové řady a zaslán link. Příjemná komunikace, ochota ze strany obchodu a rychlé dodání. Doporučuji.
T
Tereza
Velmi rychlé dodání, slušné ceny. Uvítala bych větší sortiment, ale to je drobnost.
K
Katerina
Spokojeba jsem maximalne, jeden den objednano, druhy den telefonat, ze bohuzel dane granule uz nemaji- prestaly se jiz vyrabet a zapomneli asi stahnout info, ale pan byl moc mily a domluvili jsme se, ze posle jine, ty co se zacaly vyrabet misto starych a byt ty nove jsou od vyrobce jeste drazsi, nez ty puvodni, pan nechtel doplatit rozdil a druhy den jsem je mela doma pres Geis. dekuji moc, vyzkousim nobou recepturu a pokud budou chutnat mlsnym kockam, tak priste objednam znova zde ;)
H
Hornet
Super
S
Stanislava
Byla spokojená, jak s rychlostí dodání, tak zn: Optima Nová..
KK
Kristýna Kubíčková
Zboží přišlo ještě před Vánocemi, plní všechny požadavky, které jsou napsané v popisku. Já a můj křeček určitě doporučujeme!